Digitalising an insurer’s Legal department

Digitalising an insurer’s Legal department

 

THE REQUEST

With a renovation pending, the Legal Aid department of a large insurance company had to be digitalised, with little time to do it in. A large number of dossiers had to be scanned. And a management system for all the dossiers also had to be implemented.

OUR APPROACH

First of all, we selected the relevant digitalisation package and supplier, after which we organised the process. While we implemented the system all the dossiers were scanned, thus ensuring that everything could be digitalised and processed before the renovation.

THE RESULT

The digitalisation of the dossiers has made their management and storage cheaper for the department. But, more importantly, because all information is now digitally available and thus searchable, customers can be helped much faster.

 

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WHAT CLIENTS SAY

 

Estratégia internacional de TI e mudança organizacional

“É preciso pôr as pessoas do nosso lado porque nem todos gostam de mudança" 

Em pouco mais de 40 anos, a Brunel evoluiu de uma empresa de corretagem baseada em Delft para uma prestadora de serviços internacional que emprega mais de 11.000 pessoas em 37 países. Em muitos destes países, a Brunel utilizou sistemas de TI locais, cada um com as suas próprias definições. Para que tudo se torna-se sustentável no futuro, todos estes sistemas tiveram de ser substituídos por um único sistema baseado no mesmo padrão.

Estratégia Social e Implementação para a OHRA

“Assim que estivéssemos satisfeitos, eles elevariam a fasquia”

No espaço de apenas alguns anos, o papel das Redes Sociais na OHRA cresceu de um "pequeno extra simpático" para um canal de negócios de pleno direito.

Iris Wezenberg - a anterior Gestora das Redes Sociais e agora Gestora de Serviços Online nesta seguradora holandesa - explica como tudo isto surgiu.

Configuração e implementação de uma política de Customer Due Diligence

“Realizar um bom começo foi metade da batalha”

O desafio enfrentado pelo KAS BANK era implementar uma política de Customer Due Diligence (diligência sobre o cliente) e racionalizar os arquivos do cliente num período limitado de tempo.

Em colaboração com a ITDS, o gestor de projeto Marc Brouwer aceitou o desafio.


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Digital Business

Sociale strategie en implementaties

Digitale transformatie

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