O Desafio

Na sequência da fusão da AXA com a UNIQA, um dos maiores grupos seguradores da Europa Central e de Leste enfrentava uma transformação de TI de grande escala. O projeto exigia a integração e migração de sistemas complexos sem perturbar as operações diárias nem os serviços ao cliente. Para alcançar este objetivo, o cliente precisava de uma equipa de desenvolvimento Java altamente qualificada, capaz de cumprir prazos exigentes, garantir a estabilidade operacional e apoiar a estratégia de crescimento a longo prazo da empresa.

A Solução

A ITDS disponibilizou uma abordagem de entrega personalizada, constituindo uma equipa de developers Java com experiência técnica sólida e know-how específico no setor segurador. A solução baseou-se em várias ações críticas:

• Constituição de uma Equipa Especializada: recurso a uma ampla pool de talento para rapidamente formar uma equipa experiente em aplicações web, containers e web services, com provas dadas no setor dos seguros.
• Entrega Acelerada de Talento: apresentação de candidatos qualificados em 3-5 dias, assegurando que o projeto avançava rapidamente da fase de planeamento para a execução.
• Colaboração Bilingue: integração de profissionais fluentes em polaco e inglês, facilitando a comunicação entre as equipas de negócio e de TI.
• Gestão de Risco: implementação de medidas de acompanhamento proativas, como monitorização da satisfação e suporte dedicado, para minimizar riscos de turnover e garantir estabilidade na entrega.

Os Resultados

• Implementação Rápida da Equipa: a equipa completa foi constituída em poucos dias, permitindo o arranque do projeto sem atrasos.
• Integração e Migração Bem-Sucedidas: os sistemas da AXA e da UNIQA foram integrados sem falhas, cumprindo os objetivos estratégicos e melhorando a eficiência.
• Comunicação Melhorada: os developers bilingues eliminaram barreiras linguísticas, simplificando a colaboração entre departamentos.
• Maior Retenção: as estratégias de envolvimento proativas resultaram numa forte estabilidade da equipa e na redução dos riscos do projeto.

Porquê a ITDS?

• Velocidade de Entrega: apresentação de candidatos validados em menos de uma semana manteve a iniciativa no rumo certo desde o início.
• Especialização no Setor: developers com profundo conhecimento do setor segurador entregaram soluções precisas e relevantes.
• Comunicação Eficaz: capacidades bilingues asseguraram uma coordenação fluida entre as partes interessadas.
• Estabilidade e Fiabilidade: o acompanhamento contínuo reduziu o risco de rotatividade da equipa, garantindo a execução ininterrupta do projeto.

Esta colaboração ilustra a capacidade da ITDS para gerir projetos de integração de elevada complexidade em setores regulados. Ao combinar know-how específico da indústria com entrega rápida de talento e gestão proativa das equipas, a ITDS permitiu ao cliente integrar sistemas pós-fusão com sucesso, mitigar riscos e manter a continuidade do negócio. O resultado reforçou a posição da ITDS como parceiro de confiança na promoção da eficiência e no apoio a iniciativas de transformação estratégica no setor segurador.

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