Competências futuras na indústria de TI

Justyna Werecka-Panter – Recrutadora com mais de 7 anos de experiência na indústria de TI, agora também Team Manager. No seu trabalho diário, concentra-se em encontrar os melhores programadores especializados em várias áreas e no desenvolvimento pessoal dos funcionários. Para além disso, utiliza a experiência adquirida em departamentos internos de Recursos Humanos na indústria de outsourcing, para disponibilizar sempre candidatos de alta qualidade e garantir um processo de recrutamento amigável.

Devido à transformação digital dinâmica, robotização e automação de processos, as competências existentes dos especialistas de TI devem continuar a evoluir. Os especialistas deste setor moldam a nossa realidade quotidiana e parece que as condições do mercado de trabalho são agora ideais para eles. A verdade, porém, é que, se quiserem manter-se competitivos, devem continuar a investir no desenvolvimento de competências adicionais. Desta forma, serão capazes de adaptar-se às exigências em constante mudança.

Quais competências futuras são essenciais na indústria de TI?

O foco na indústria de TI está nas competências técnicas – boas competências de programação, conhecimento de metodologias de trabalho e uma perspectiva holística do processo de desenvolvimento de software são um conjunto de competências que constitui um excelente ponto de partida nesta carreira. As competências habituais de programação, no entanto, tornaram-se bastante comuns agora e, mais importante, muitas tarefas anteriormente desempenhadas por pessoas estão a começar a tornar-se automatizadas. O modelo de trabalho começa a mudar e outras competências também estão a ser reconhecidas.

Hoje em dia, as equipas de TI são responsáveis não só por criar produtos específicos, mas também por fornecer suporte técnico posteriormente. Participam ativamente no design de soluções novas e user-friendly e, consequentemente, trabalham em conjunto com representantes de diferentes departamentos, o que significa que devem ser capazes de comunicar eficazmente com todas as partes interessadas. As suas competências profissionais ainda são a sua qualidade mais importante, mas devem ser complementadas por competências futuras. Num relatório publicado pelo Fórum Económico Mundial, as 15 competências mais procuradas em 2025, além das hard skills, também incluem competências como pensamento crítico e analítico, flexibilidade cognitiva, criatividade ou inteligência emocional. Outras competências que estão a ganhar maior importância incluem competências de liderança, capacidade de negociação ou carisma.

Embora o relatório apresente um esboço geral da condição do mercado de trabalho, estas expectativas também se aplicam à indústria de TI. A importância das soft skills e o seu desenvolvimento já está a crescer. Este último é mais difícil de definir e avaliar do que a melhoria das competências digitais ou técnicas. As soft skills estão amplamente ligadas aos traços de personalidade, que, por sua vez, se traduzem em comportamento em grupo, capacidade de comunicação e atitude para com o trabalho em equipa, que muitas vezes impulsionam a inovação. Mesmo os melhores especialistas de TI, com amplo conhecimento, experiência e competências técnicas, não conseguirão alcançar os melhores resultados possíveis se forem indiferentes ao resto da equipa e não estiverem abertos a novas soluções – porque os maiores benefícios podem ser alcançados quando os funcionários executam um trabalho regular enquanto procuram e exploram constantemente novas áreas.

As competências particularmente úteis para especialistas em TI incluirão:

• criatividade – uma abordagem não convencional, original e ideias são necessárias para propor inovações. As empresas querem atender às expectativas de seus clientes, mas também melhorar a sua atratividade – porque o setor está a crescer rapidamente e cada vez mais empresas e produtos concorrentes aparecem a cada ano que passa;
• flexibilidade cognitiva – a capacidade de adaptar-se rapidamente a condições de mudança. As difíceis circunstâncias dos últimos anos trouxeram muitos desafios, resultando, por exemplo, na necessidade repentina de reorganizar o atual modelo de trabalho. A própria indústria também está a evoluir rapidamente, e é por isso que os especialistas em TI devem ser capazes de responder rapidamente a todas as mudanças para que possam adaptar-se da melhor maneira possível;
• inteligência emocional – o compromisso ativo com os processos de negócios torna necessário garantir uma comunicação e cooperação eficazes com mais do que apenas especialistas em TI. Os funcionários também devem ser capazes de tornar a linguagem técnica compreensível para pessoas sem conhecimento especializado. O fator chave de sucesso neste contexto é a capacidade de cooperar facilmente com várias equipas, tanto em termos de personalidade como de competências técnicas, e de gerir corretamente a dinâmica da equipa a vários níveis.

Obviamente, o mais importante ainda é acompanhar todos os desenvolvimentos técnicos.

Porque investir no desenvolvimento de competências futuras na indústria de TI?

A indústria de TI é uma das áreas que mais cresce. Com competências futuras, os funcionários podem adaptar-se às condições de mudança do mercado e às expectativas dos clientes. Tanto empregados como empregadores devem dedicar alguma atenção a este tema. Dessa forma, os funcionários poderão melhorar o seu valor no mercado de trabalho, e o empregador terá a oportunidade de tornar o seu negócio mais competitivo e aumentar os seus lucros.

O sucesso na indústria de TI depende cada vez mais de competências futuras, que muitas vezes não estão relacionadas a competências técnicas difíceis. Os melhores especialistas devem, portanto, desenvolver os seus conhecimentos e adquirir experiência ao mesmo tempo que tentam construir outros conjuntos de competências. Então, serão capazes de encontrar facilmente o seu caminho no mercado de trabalho e terão a oportunidade de contribuir ativamente para o seu desenvolvimento.