A Geração Z no mercado de trabalho de TI – como se estão a sair e o que esperam dos empregadores?

As posições relacionadas com TI são agora dominadas pela primeira geração de trabalhadores criados no mundo digital. Os empregadores do sector criticam com frequência a atitude exigente da Geração Z, mas parecem não ter outra escolha e, nos últimos anos, ficou claro que terão de se adaptar às suas exigências. Mas será que esta situação vai continuar por muito mais tempo? No artigo a seguir, irei abordar as expectativas dos representantes da Geração Z no mercado de trabalho de TI!

Geração Z – a geração que se coloca em primeiro lugar

A Geração Z é composta por pessoas nascidas entre 1995 e 2012 (embora os investigadores não concordem quanto ao período exato; diferentes intervalos podem ser encontrados entre 1990 e 2015). Denominados Zoomers, Gen Z, iGen ou pós-millenials, são a primeira geração a crescer rodeada pela internet, computadores e uma panóplia de dispositivos inteligentes. Estão perfeitamente à vontade no mundo digital, actualizados com a tecnologia e são rápidos a acompanhar qualquer novo desenvolvimento.

Pessoas com idades entre 18-25 anos estão apenas a entrar no mercado de trabalho. Segundo o relatório da PARP “Geração Z no mercado de trabalho de TI. Atitudes, prioridades, expectativas”, a Geração Z prefere trabalhar em indústrias relacionadas com: novas tecnologias (29%), música (25%), videojogos (25%), moda (22%), desportos (22%), TI (21%) e média (20%).

Obviamente, os membros de uma geração tendem a ser um grupo diversificado, mas como cresceram sob condições e circunstâncias semelhantes (factores económicos, culturais, etc.) e foram criados de uma maneira específica (maior suporte, confiança, autenticidade, etc.), acabam por partilhar muitas características.

Que características estão associadas à Geração Z?

Os investigadores apontam que os Zoomers são individualistas, assertivos e que gostam de se expressar livremente. Para além disto, os representantes desta geração são, entre outras coisas:

• Ambiciosos e de mente aberta;
• Com melhor educação que os pais;
• Pragmáticos em vez de idealistas;
• Focados nas suas próprias necessidades;
• Focados no seu próprio bem-estar mental;
• Socialmente activos, por exemplo, comprometidos com a luta contra desigualdades sociais, degradação ambiental, discriminação de minorias;
• Com grande presença online (passam muito tempo na web);
• Rápidos a agir e julgar;
• Focados em poupanças e segurança financeira;
• Dedicados ao desenvolvimento e carreira;
• Menos motivados para formar família (dão preferência à carreira);
• Orientados para o equilíbrio entre vida profissional e pessoal (relutantes em fazer horas extra, não respondem a e-mails após o período de trabalho, etc.);
• Críticos relativamente aos empregadores (têm expectativas muito bem definidas);
• Menos leais aos empregadores (se discordam de algo, mudam de emprego rapidamente);
• Fiéis aos seus valores (o trabalho não deve entrar em conflito com as suas crenças).

A Geração Z é geralmente vista como exigente e preguiçosa. No entanto, estão mais conscientes do seu próprio valor e afastam-se do culto ao trabalho árduo, que é particularmente proeminente no nosso país. A sua entrada no mercado de trabalho pode mesmo contribuir para uma verdadeira revolução – fala-se cada vez mais sobre a introdução da semana de trabalho de quatro dias ou do “Bare Minimum Monday” (uma abordagem onde apenas as tarefas essenciais são realizadas às segundas-feiras para tornar a transição do fim de semana mais suave).

A Geração Z no mercado de trabalho de TI – um desafio para os profissionais de RH

Os Zoomers têm geralmente uma ideia específica de como querem que seja o seu trabalho. Estão determinados em encontrar um emprego alinhado com as suas expectativas e valores e preparados para o procurar até ficarem completamente satisfeitos. Por enquanto, podem dar-se ao luxo de o fazer, especialmente no sector de TI. A alta procura significa que têm muitas oportunidades para escolher. Mais, muitos membros desta geração, especialmente residentes em grandes cidades, podem também contar com suporte financeiro e/ou habitacional dos pais.

Os Zoomers com largas ambições representam um desafio e tanto para os recrutadores, pois são, sem dúvida, menos humildes que os millennials – fazem muitas perguntas, fazem exigências, negociam termos e condições, etc. Muitas vezes, os profissionais de RH, em vez de avaliar se um candidato é adequado para uma posição, tentam apenas convencê-los a aceitar o emprego.

Posto isto, as empresas estão a adaptar os seus processos de recrutamento às expectativas da Geração Z. A virtualização é fundamental – para alcançar um vasto grupo-alvo, os anúncios de emprego devem ser publicados em diversos sites e redes sociais, e as entrevistas devem ser conduzidas remotamente. Algumas tendências recentes também incluem a apresentação dos escalões salariais nos anúncios, junto com descrições muito detalhadas das condições de emprego.

Como convencer, então, um Zoomer a trabalhar em TI? Em primeiro lugar, devemos ter em conta que precisam de muita autonomia, oportunidades de desenvolvimento e também de se sentir um membro importante da equipa.

O que os Zoomers esperam de um empregador de TI?

Ao procurar emprego na indústria de TI, os membros da Geração Z estão primeiramente interessados em:

• Remuneração ajustada;
• Contrato de trabalho ou contrato B2B;
• Ambiente informal;
• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Benefícios (por exemplo, seguro de saúde privado, mensalidades em ginásios, catering);
• Oportunidades de desenvolvimento (formações, cursos, etc.) e perspectivas de promoção;
• Trabalho remoto ou híbrido;
• Suporte adicional do empregador ao trabalhar remotamente, incluindo:
• Boa comunicação com a equipa;
• Horários de trabalho flexíveis;
• Suplementos para equipamentos e utilidades;
• Apoio psicológico.

Os trabalhadores mais jovens raramente se identificam com a sua empresa e são mais propensos a mudar de emprego do que as gerações anteriores – procuram desenvolvimento profissional através de diversas experiências, não necessariamente dentro de uma única organização. Os seus objectivos estão mais relacionados com as suas paixões do que com as suas carreiras. O mais importante para eles é o seu desenvolvimento, a sua independência e poderem seguir o seu próprio estilo de vida, pelo menos no que diz respeito às rotinas do dia a dia. Os Zoomers trabalham para viver, e não vivem para trabalhar.

Como estão os Zoomers a sair-se no sector de TI?

Segundo o relatório IT Community Survey 2023, a maior fatia percentual em TI pertence aos funcionários entre 25 e 30 anos (alguns dos quais são considerados Geração Z), representando cerca de 31% da força de trabalho total. Os trabalhadores mais jovens, entre 18 e 24 anos (ou seja, Zoomers), representam 14%.

A maioria dos Zoomers iniciou as suas carreiras em TI em tempos de um mercado de trabalho voltado para o trabalhador e, representando um vale demográfico, estavam também bem cientes da pouca concorrência. Logo, não é surpreendente que sejam tão confiantes em demonstrar as suas exigências e que sejam bastante seletivos ao considerar diferentes ofertas de emprego. A crise económica, a inflação e outros desafios (como a ampla adoção da IA, que já é capaz de substituir alguns programadores) marcam o fim desse período extremamente favorável.

A investigação mais recente do Barómetro do Mercado de Trabalho Polaco revela que até 28% dos empregadores consideram reduzir a sua força de trabalho. Como reagem os Zoomers a esta situação? Por enquanto, permanecem fiéis às suas crenças. Neste momento, claramente ainda não se fala em crise no mercado de trabalho de TI, portanto, apesar de se mostrarem mais abertos a negociações e mais focados no desenvolvimento (incluindo especialização), ainda não estão dispostos a baixar as suas exigências.

Muitos jovens trabalhadores de TI preferem trabalhar sob um modelo B2B – de acordo com alguns estudos, este grupo representa até 37%. Com as recentes alterações tributárias, esta é uma solução mais económica, oferecendo, ao mesmo tempo, muito mais autonomia. Programadores da Geração Z gostam de estar envolvidos em projetos que realmente lhes interessem.

Trabalhar para uma empresa estrangeira ou até emigrar é também uma escolha cada vez mais popular. Segundo o relatório do Gi Group “Migração Económica dos Polacos”, até 17% dos inquiridos está a considerar procurar emprego no estrangeiro dentro do próximo ano e 29% dos inquiridos com idades entre 18 e 24 anos planeia mesmo sair.

Embora por vezes considerados exigentes, os membros da Geração Z são ambiciosos e orientados para o seu crescimento. Antigamente, costumavam ditar os seus termos aos empregadores – agora necessitam de um pouco mais de flexibilidade. O mercado de trabalho de TI está, lentamente, a deixar de ser voltado para o trabalhador e há uma necessidade crescente de compreensão mútua. Portanto, empregadores e candidatos devem focar-se, acima de tudo, na construção de compromissos.