Equipa dedicada vs staff augmentation vs outsourcing de projeto: qual o modelo certo

Pela equipa ITDS · Varsóvia e Lisboa

Precisa de mais capacidade de engenharia, e cada fornecedor com quem fala oferece um modelo diferente. Um vende-lhe engenheiros individuais, outro uma equipa inteira, um terceiro um projeto a preço fechado. Todos dizem que o seu modelo é o certo. Escolher mal raramente falha no primeiro dia. Falha três meses depois, quando o âmbito mudou, a equipa está à espera de orientação ou a fatura já não bate certo com o plano.

Este guia compara as três formas de contratar engenharia: equipa dedicada vs staff augmentation vs outsourcing de projeto. Mostra como cada uma lida com controlo, custo, rapidez e risco, dá-lhe uma matriz de decisão e apresenta os modelos híbridos a que muitas empresas acabam por chegar. Para ver como a ITDS entrega os três a partir da Polónia e de Portugal, consulte a nossa página sobre desenvolvimento de software nearshore.

Neste guia
Os três modelos Controlo, custo, rapidez, risco Matriz de decisão	Erros comuns Os primeiros 90 dias Modelos híbridos Perguntas frequentes

Equipa dedicada vs staff augmentation vs outsourcing de projeto: os três modelos

Os três dão-lhe engenheiros que não teve de contratar diretamente. A diferença está em quem orienta o trabalho e em quem assume o risco.

Staff augmentation

Acrescenta engenheiros, um a um, à sua equipa atual. Participam nas suas reuniões diárias, usam as suas ferramentas e seguem o seu líder técnico, enquanto o fornecedor trata do recrutamento, da contratação e da substituição. É a sua empresa que decide no que trabalham todos os dias. Saiba mais sobre a disponibilização de especialistas de TI ou leia o nosso guia sobre o que é staff augmentation.

Equipa de desenvolvimento dedicada

Uma equipa completa, normalmente com líder próprio, trabalha apenas no seu produto a longo prazo. Define as prioridades e o roadmap, e o líder da equipa gere o trabalho diário. Serve uma capacidade inteira, como uma nova linha de produto, a reconstrução de uma plataforma ou um módulo de longa duração. Veja como abordamos a criação de equipas de TI.

Outsourcing de projeto

O fornecedor assume a entrega de um âmbito definido, muitas vezes a preço fechado ou por marcos. Acordam o que vai ser construído e como vai ser aceite. O fornecedor decide como o construir. Consulte a nossa página sobre execução completa de projetos de TI.

Controlo, custo, rapidez e risco comparados

Há um padrão claro. Quanto mais controlo mantém, mais risco de entrega assume. Um preço fechado parece seguro, mas só o é quando o âmbito é estável. Quando os requisitos mudam, transforma-se numa negociação a cada alteração.

O modelo certo depende menos do trabalho do que de quem, na sua empresa, o pode liderar.

Matriz de decisão: que modelo serve a sua situação

Encontre a linha que mais se parece consigo. Se se aplicarem duas, a secção sobre modelos híbridos vai provavelmente ajudar.

Não sabe qual é a sua linha? Fale-nos do trabalho e da equipa que tem. Dizemos-lhe que modelo usaríamos, e porquê. Fale connosco

Erros comuns ao escolher entre equipa dedicada e staff augmentation

A maioria dos problemas vem de um desajuste entre o modelo e a situação, não dos engenheiros.

• Preço fechado num alvo em movimento. Se o produto ainda está a ser descoberto, um projeto a preço fechado gasta a energia em pedidos de alteração em vez de no produto.
• Staff augmentation sem liderança. Os engenheiros acrescentados seguem a sua orientação. Sem alguém que a dê, até pessoas excelentes acabam à espera ou a adivinhar.
• Uma equipa dedicada para um trabalho curto. Montar uma equipa leva tempo. Para uma tarefa de três meses, um ou dois engenheiros acrescentados chegam lá normalmente mais depressa.
• Escolher só pela tarifa horária. O modelo mais barato no papel pode sair o mais caro quando conta o tempo de gestão, o retrabalho e a rotatividade.

Os primeiros 90 dias: equipa dedicada vs staff augmentation na prática

Os dois modelos em time and materials parecem semelhantes no papel. Nos primeiros três meses, sentem-se de forma muito diferente.

Com staff augmentation, as primeiras semanas servem para encaixar. O novo engenheiro recebe acessos, lê o código, trabalha em par com a sua equipa e pega em tarefas pequenas. No fim do primeiro mês, um engenheiro sénior já está normalmente a entregar trabalho real. O seu líder técnico dedica bastante tempo à integração e às revisões, e esse tempo é o preço de manter o controlo total.

Com uma equipa dedicada, as primeiras semanas servem para montar uma unidade de trabalho. O líder da equipa acorda consigo o backlog, os rituais e a definição de concluído. A equipa passa então a entregar em conjunto, e o seu envolvimento passa para as prioridades e as revisões. Vê menos do detalhe diário, mas também gasta menos do seu tempo com ele.

Seja qual for o modelo, acorde três coisas antes da data de início: a quem reportam os engenheiros, como é revisto o trabalho e o que acontece se alguém não for a pessoa certa. Essas respostas contam mais do que o nome do modelo.

Aos 90 dias, avalie a entrega, a comunicação e como a sua própria equipa se sente com o modelo. Essa avaliação é também o momento certo para mudar de modelo, se a situação tiver mudado.

Modelos híbridos

Na prática, muitas empresas combinam os modelos, e a combinação muda à medida que crescem.

Primeiro staff augmentation, depois uma equipa. Comece com dois ou três engenheiros acrescentados à sua própria equipa. Quando o trabalho e as pessoas estiverem provados, faça-os crescer para uma equipa dedicada com líder próprio.

Equipa principal mais especialistas. Mantenha uma equipa dedicada no produto principal e acrescente especialistas para picos curtos, como uma revisão de segurança ou uma migração para a cloud.

Projeto para a descoberta, equipa para a entrega. Use um projeto curto e de âmbito fechado para definir o que precisa, e passe depois para uma equipa dedicada ou staff augmentation na construção longa.

Em Portugal, a maioria das nossas colaborações funciona em time and materials e dura um ano ou mais. Este padrão favorece os modelos híbridos, porque os engenheiros ficam tempo suficiente para passar de um modelo para o seguinte consigo.

Onde entra a ITDS

A ITDS entrega os três modelos a partir da Polónia e de Portugal, por isso não temos razão para empurrar um em vez de outro. Recomendamos o que serve a sua equipa e dizemos-lhe quando um modelo que oferecemos não é a escolha certa.

Cerca de um em cada cinco candidatos passa a nossa avaliação e, em média, um cliente passa do início da procura a um engenheiro integrado em cerca de 20 dias. Saiba mais sobre as nossas equipas nearshore.

Perguntas frequentes: equipa dedicada vs staff augmentation

Fale connosco sobre a sua situação Diga-nos o que está a construir, quem lidera e com que rapidez precisa de avançar. Numa chamada curta, dizemos-lhe que modelo serve, como o preencheríamos a partir da Polónia ou de Portugal e quando podem começar os primeiros engenheiros. Marcar uma chamada