Outsourcing de Engenheiros de TI – a solução para os desafios de recrutamento

A implementação, bem-sucedida, de projetos de TI depende de inúmeros factores. No entanto, um dos elementos essenciais é uma equipa profissional e experiente que irá criar e manter sistemas, aplicações e plataformas de forma eficiente, ao mesmo tempo em que garante um contínuo desenvolvimento. No entanto, recrutar novos funcionários para departamentos de TI e satisfazer as necessidades de recrutamento representa um desafio significativo para muitas empresas e instituições.

A contratação de engenheiros de TI qualificados pode ser, por vezes, problemática, tanto para grandes empresas com posição consolidada no mercado quanto para pequenas ou médias empresas que desejam manter a sua vantagem competitiva. Por consequência, cada vez mais empresas optam por terceirizar para empresas externas com experiência em encontrar os melhores candidatos no mercado de trabalho.

As vantagens mais convincentes

O outsourcing de especialistas em TI surgiu naturalmente no mercado como resposta a uma necessidade não atendida – nem todas as empresas têm os recursos adequados à sua disposição (como tempo, recursos financeiros, recrutadores qualificados). Sendo assim, as empresas especializadas em outsourcing vieram preencher uma lacuna, fornecendo aos clientes o apoio necessário na contratação dos melhores talentos de TI no mercado.

Naturalmente, uma das vantagens indiscutíveis do outsourcing é a redução nos custos relacionados à procura e retenção de talentos de TI. O outsourcing de engenheiros de TI permite então optimizar despesas e amortizar custos, graças a estes poderem ser classificados como despesas de investimento. Além disso, este modelo garante a possibilidade de aumentar de forma flexível o número de funcionários dependendo das necessidades do projeto e, ao mesmo tempo, envolver os recursos internos na implementação de outras prioridades. Os especialistas são geralmente empregados durante a duração de um projeto específico, o que ajuda ainda mais a evitar a necessidade de desenvolver uma extensa infraestrutura de TI. As empresas que utilizam serviços de outsourcing também têm acesso a soluções de ponta e recebem suporte na gestão de tecnologias mais antigas instantaneamente, e o processo de recrutamento é significativamente mais rápido e eficaz, visto ser conduzido por recrutadores experientes que usam um considerável banco de dados de talentos disponíveis. Isto facilmente garante continuidade no trabalho e um ajustamento aos requisitos de um determinado projeto, o que, por sua vez, se traduz em maior eficácia.

O mercado local e além

Nos últimos anos, o outsourcing de engenheiros de TI avançou um passo além – as empresas contratam não apenas funcionários da mesma cidade ou país, mas de qualquer lugar do mundo. O trabalho remoto permitiu o desenvolvimento de nearshoring e offshoring, o que significa adquirir especialistas de países vizinhos e mais remotos, respectivamente. Como o inglês é a língua franca da indústria de TI, tal cooperação pode ocorrer tão eficazmente quanto no mercado local de especialistas. Além disso, muitas vezes reduz os custos de emprego enquanto fornece acesso aos melhores talentos do setor.

Um dos líderes entre as empresas de outsourcing na Polónia é a ITDS, que tem vindo a registar um crescimento dinâmico no mercado polaco desde 2016. A ITDS foi reconhecida na lista das empresas de crescimento mais rápido na Europa no ranking do Financial Times por três vezes consecutivas – em 2021, 2022 e 2023. A ITDS fornece aos seus clientes soluções eficazes na criação de equipas de TI, integração de software e sistemas de TI, bem como desenvolvimento de produtos, segundo as suas necessidades e capacidades. O portfólio de clientes da ITDS inclui mais de 30 empresas conhecidas dos sectores financeiro, fintech, comércio electrónico e saúde, incluindo empresas da lista Fortune 500. A ITDS emprega mais de 400 engenheiros de TI e não está a abrandar, pois continua sistematicamente a expandir a sua força de trabalho.

“Adquirir um grande número de especialistas em TI, bem como parceiros e clientes-chave, permitiu-nos crescer de forma dinâmica nos últimos anos. Somos muito ambiciosos e procuramos constantemente formas de crescer, razão pela qual abrimos recentemente o nosso escritório em Portugal. Isto permitiu-nos estabelecer relações comerciais mais amplas e deu aos nossos funcionários a oportunidade de encontrar emprego facilmente em mercados estrangeiros”, diz o CEO, Charles-Alexandre Gamba.

Que desafios esperam o mercado?

O mercado de TI tornou-se muito exigente. O Comité Europeu estima que o mercado da UE poderia absorver facilmente até 600 mil programadores adicionais, enquanto apenas na Polónia a escassez de pessoal chega às 50 mil pessoas; a constante digitalização dos negócios alimenta a procura por estes serviços. Além disso, cada vez mais empresas estrangeiras (incluindo empresas não europeias) veem a Polónia como uma área interessante para desenvolver a sua atividade no setor de TI. Neste sentido, o mercado torna-se ainda mais competitivo e torna-se muito desafiante encontrar e reter estes talentos.

“Os especialistas antecipam que o valor do mercado de TI polaco atingirá 65 bilhões de PLN em 2026, e a taxa de crescimento será de 4,8% em média anual. A aceleração da transformação digital das empresas e o desenvolvimento de novas especializações e tecnologias na área de engenharia de TI resultam numa fragmentação do mercado cada vez mais significativa. O uso eficaz dos recursos disponíveis e a construção de uma vantagem competitiva requerem um alto nível de profissionalismo e muitos anos de experiência de empresas como a ITDS Polónia. O interesse nos nossos serviços é perfeitamente ilustrado pelo número de consultas e pela multiplicidade de projetos em que os especialistas da ITDS estão envolvidos”, diz Anna Szczerbak, Diretora Executiva da ITDS Polónia.

Ainda assim, parece que a popularidade do outsourcing de engenheiros de TI ainda não atingiu o seu pico. Devido à posição dominante dos especialistas no mercado e à demanda pelos serviços fornecidos por estes talentos ser maior do que a oferta, as empresas que procuram assistência em projetos estão ainda mais propensas a procurar apoio nos processos de recrutamento. O offshoring pode tornar-se uma realidade quotidiana, logo, adquirir especialistas de partes remotas do mundo passará a ser extremamente comum. Ao mesmo tempo, a situação atual constitui um desafio para as empresas de outsourcing dado que os requisitos dos engenheiros de TI estão a crescer. Do ponto de vista do cliente, vale a pena estabelecer uma cooperação com uma entidade experiente que tenha uma posição estabelecida no mercado, mas ainda esteja em crescimento. Estas empresas são capazes de recrutar talentos para equipas de projeto de forma mais rápida e eficaz, apesar das crescentes exigências das tendências atuais do mercado.