Que tipo de atividades pode abranger o outsourcing de engenheiros de TI?

O outsourcing de engenheiros de TI é uma resposta aos desafios associados ao recrutamento no século XXI, oferecendo um alto nível de conveniência para qualquer empresa que adopte esta solução. Há diversas razões para optar por este modelo de cooperação, incluindo a rapidez em encontrar especialistas-chave, a poupança de recursos, ou o suporte na correspondência de candidatos certos com um projecto. Mas o melhor de tudo é a vasta gama de tarefas e actividades que podem ser delegadas a engenheiros de TI em outsourcing. Que tarefas são estas?

Os últimos anos têm sido marcados por uma rápida digitalização. Isto inclui modelos de trabalho remoto e híbrido, a aceleração da transformação digital, o desenvolvimento de produtos e serviços digitais, o avanço na cibersegurança e o uso de tecnologias emergentes que impulsionam o crescimento das empresas em todo o mundo. Segundo a Gartner, o investimento em TI crescerá globalmente 8,6%, atingindo 5,04 biliões de dólares em 2024. Contudo, o que se destaca são as tendências previstas para o próximo ano.

Novas tendências – sem surpresas

Entre as tendências que têm emergido nos últimos anos estão mais do que o blockchain, as criptomoedas e a IoT ou IIoT. O mais notável é o crescimento da inteligência artificial, que, segundo a Forbes, será uma das tendências dominantes em 2024, juntamente com tecnologias de VR e AR. Estes tópicos foram discutidos com mais detalhe no artigo: Quais são as tendências de TI para os próximos meses?

No próximo ano, podemos esperar o desenvolvimento contínuo de:

• BIM;
• Digital twins;
• Computação quântica;
• Novas linguagens de programação;
• Computação em nuvem;
• Segurança corporativa baseada na arquitetura Zero Trust;
• Novas políticas de privacidade e regulamentações.

Escassez de mão de obra no sector de TI na Polónia: um desafio para empresas em crescimento

Para empresas que pretendem crescer de acordo com estas tendências, encontrar membros qualificados para a equipa pode ser um grande desafio, embora seja crucial atrair novos talentos. Na Polónia, existem cerca de 586.000 profissionais de TI empregados, sendo que mais de 192.000 entraram no mercado na última década. Segundo o relatório Quantos profissionais de TI faltam na Polónia?, publicado pelo Instituto Económico Polaco, o mercado necessita atualmente de 147.000 profissionais de TI para alcançar a proporção média da União Europeia.

Como resultado, 20% das empresas pesquisadas relataram que tiveram de rejeitar projetos devido à falta de pessoal. Além disso, 16% indicaram que os colaboradores estavam subqualificados. Por conseguinte, 64% das empresas contrataram menos funcionários do que o inicialmente planeado.

O outsourcing de engenheiros de TI como solução para a falta de pessoal

Infelizmente, os especialistas têm rejeitado cada vez mais ofertas de emprego que não atendem às suas necessidades. Procuram projectos interessantes, que valorizem o seu currículo, bem como condições de trabalho específicas. Atrair colaboradores qualificados com o conhecimento e a atitude certa exige experiência em recrutamento. Segundo o relatório da Hays Mercado de Trabalho 2023: Visão geral de tendências do semestre, 87% das empresas planeavam recrutar no último trimestre de 2023. Contudo, a principal razão não era o crescimento dos negócios, mas a substituição de colaboradores que decidiram sair.

Os trabalhadores, por outro lado, mostram-se optimistas quanto ao futuro e não receiam mudanças, aproveitando ofertas de trabalho de todo o mundo. É por isso que o outsourcing de engenheiros de TI, recorrendo a especialistas externos, faz sentido, mesmo para as tarefas mais exigentes.

Que tipo de atividades pode delegar a engenheiros de TI de terceiros?

Sempre que uma empresa pretende desenvolver novos produtos ou realizar a integração de software, enfrenta o desafio de construir a equipa certa. Na ITDS, proporcionamos acesso a especialistas dedicados e suporte em gestão profissional de projetos, desenvolvimento de produtos ou integração de sistemas de TI.

Aqui estão algumas das tarefas que pode terceirizar:

• Desenvolvimento de produtos;
• Desenvolvimento de novos produtos ou melhoria de existentes;
• Gestão do processo de desenvolvimento de produtos;
• Desenvolvimento de software;
• Criação de aplicações ou extensões para software existente;
• Atualização e manutenção de software;
• Testes e garantia de qualidade de software;
• Infraestrutura de TI;
• Gestão de redes de computadores;
• Configuração, manutenção e monitorização de servidores;
• Gestão de bases de dados;
• Segurança de TI;
• Avaliação de riscos e auditorias de segurança;
• Implementação de soluções anti-malware e formação de colaboradores;
• Monitorização e resposta a incidentes de segurança;
• Suporte técnico;
• Apoio ao utilizador final, incluindo help desk;
• Resolução de problemas técnicos;
• Actualizações e correcções de sistemas;
• Desenvolvimento de websites e aplicações web;
• Design, desenvolvimento e manutenção de websites;
• Desenvolvimento de aplicações web;
• Optimização de desempenho e segurança;
• Análise de dados;
• Processamento e análise de dados empresariais;
• Modelagem e previsão;
• Computação em nuvem;
• Migração para a nuvem;
• Configuração e gestão de serviços em nuvem;
• Integração de sistemas;
• Integração de sistemas e aplicações para operações empresariais sem falhas;

Temos muitos anos de experiência na procura de talentos na área de TI, incluindo programadores que trabalham com tecnologias de ponta, Analistas de Negócios e de Sistemas, especialistas em DevOps, Engenheiros de Nuvem, especialistas em cibersegurança, Gestores de Projectos, Scrum Masters e Arquitectos de TI.

Especialistas adequados? O segredo do sucesso

Sabemos que os desafios enfrentados por empresas em crescimento são muito semelhantes a um efeito dominó. Por isso, no que toca aos recursos humanos, aproveitar a possibilidade de contratar talentos de todo o mundo, através de nearshoring e offshoring, é uma abordagem visionária que garante flexibilidade organizacional.

Além disso, uma empresa de outsourcing assume todo o processo de preparação de ofertas de trabalho e recrutamento de colaboradores, permitindo que se concentre nos objectivos estratégicos da sua empresa. É exatamente este nível de conveniência que a ITDS oferece com os seus serviços de outsourcing de TI.