KYA – Know Your Asset – um novo padrão no mercado de e-leasing

O leasing está à nossa volta desde há muito tempo. Começou a partir da ideia de trocar bens. Mas o conceito moderno de leasing surgiu no século XIX quando os bens começaram a ser alugados por um determinado preço com a obrigação de os devolver de novo. Hoje em dia, todos falamos de e-leasing, que ainda tem os mesmos princípios, mas vem com a digitalização e novas tecnologias. Em todo o caso, o leasing faz parte da economia global e é uma ferramenta que ajuda milhões de indivíduos e empresas a financiarem diariamente os seus negócios.

Algumas considerações pessoais

Da mesma forma que o leasing se tornou parte da economia global, tornou-se parte de mim quando entrei para a ITDS no ano de 2017. Tive a oportunidade de trabalhar para grandes players em todo o mundo, conheci pessoas inteligentes, completei vários projectos complexos e o ponto principal aqui é que ganhei experiência. Experiência não só sobre leasing de produtos e como funcionam em certos países, mas também trabalho em equipa em ambiente multicultural, automatização de processos empresariais, expectativas dos clientes e enriquecimento das minhas soft skills.

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KYC -> KYA

Com todo este percurso, descobri uma lacuna interessante no conceito de leasing. As empresas de leasing ou revendedores tendem a olhar apenas em direcção ao cliente, concentrando-se no KYC (“Know You Customer” ou “Conhece o Teu Cliente”) preços, subscrição e produtos. Nada de mal com esta abordagem, no entanto para terem o puzzle completo têm também de conhecer o seu ativo.

Com os meus colegas da ITDS Riadh Chaabouni, Charles Gamba, Paulo Bras e Bartosz Leszczynski, discutimos exaustivamente este tópico e chegámos à conclusão de que precisamos de partilhar esta mensagem com o público. Foi assim que surgiu o conceito KYA “Know Your Asset” (“Conhece o Teu Ativo”), que foi apresentado na conferência eLeasing Day 4.0 em Varsóvia, no dia 10 de Maio de 2022 organizada por Związek Polskiego Leasingu (ZPL).

Tomar consciência dos nossos valores

A ideia era convencer as empresas de leasing e os comerciantes a conhecerem melhor os seus ativos com a ajuda da tecnologia IoT “Internet das Coisas”. De facto, um ativo é um bem ou item que está a ter algum valor. A regra é simples: quanto mais tempo mantiver o seu valor, mais tempo poderá ser utilizado pela empresa. Conhecer o seu ativo pode trazer muitos benefícios, como aumentar o ciclo de vida desse ativo, reduzir a exposição ao risco e aplicar preços justos. Com o aumento do ciclo de vida do ativo, preço de mercado em tempo real, uso correto pelo cliente, localização e status do ativo, o seu negócio pode poupar muito dinheiro na sua reutilização ou simplesmente ao saber o melhor momento para o vender. Devemos também preocupar-nos mais com o nosso planeta, com o futuro e com os nossos filhos. Ao dar uma segunda vida aos nossos ativos, podemos conseguir tudo isto. É por isso que o KYA tem de se tornar um novo padrão de leasing.

Novo padrão_Novos desafios

No entanto, um novo padrão traz sempre novos desafios. Em primeiro lugar, mais informação sobre ativos deve ser recolhida agora como localização GPS, estado, quilometragem, emissões de CO2, sinais de danos ou uso excessivo, mas com o IoT não deve ser um problema. Em segundo lugar, novas regulamentações para o KYA devem entrar em vigor, da mesma forma como o KYC ou GDPR apareceram. Em terceiro e provavelmente um dos desafios importantes é mudar o comportamento do cliente em relação ao bem arrendado. Isto ocorre em paralelo com a nova mentalidade de reutilização de todas as partes afetadas do ativo. Finalmente, as ferramentas de negócios devem estar preparadas para apoiar a KYA.

O mundo está a mudar rapidamente e o conceito de leasing está a desenvolver-se com ele. Acredito firmemente que o KYA faz parte desta mudança para tornar o leasing ainda melhor.